Datenschutzerklärung – GreatDay
Datenschutzerklärung – GreatDay
Gültig ab: 11. Januar 2026
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die Ailuna GmbH („wir“, „uns“, „unser“) Informationen sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website, Anwendungen und digitalen Services (zusammen „Services“) nutzen. Mit der Nutzung der Services stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.
- Gesammelte Informationen
a) Persönliche Informationen, die Sie bereitstellen
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Kontoregistrierungsdaten und Präferenzen
- Andere Informationen, die Sie beim Gespräch mit dem KI-Begleiter, Support oder bei Nutzung der Services übermitteln
Aufbewahrung: 7 Jahre (für Abrechnungs-/Steuerkonformität); alle anderen Kontodaten – mit Ausnahme der Abrechnungsinformationen – werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist oder bis die Daten vom Nutzer gelöscht werden.
b) Nutzungs- und Geräteinformationen
- IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, besuchte Seiten/Bildschirme, genutzte Funktionen, Zeitstempel, Logdateien
Aufbewahrung: 2 Jahre; danach anonymisiert
c) Standortdaten
- Optional, wenn Standortdienste aktiviert sind
- Präzise oder ungefähre Position bei Nutzung standortbezogener Funktionen
Aufbewahrung: 6 Monate
d) Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität, Analyse und Personalisierung. Nutzer können nicht notwendige Cookies über Banner oder App-Einstellungen akzeptieren oder ablehnen.
| Cookie / Tracker | Zweck | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Session-Cookies | Eingeloggt bleiben | Sitzung |
| Funktionale Cookies | Präferenzen, Sprache | 1 Jahr |
| Analytics (Google Analytics / Firebase) | Nutzungsmessung, Verbesserung der Services | 2 Jahre |
| Werbe-/Marketing-Cookies | Personalisierte Angebote | 6 Monate |
- Verwendung Ihrer Informationen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:
- Die Services bereitzustellen, zu betreiben und zu pflegen
- Konten zu erstellen und zu verwalten, Support zu leisten
- Zahlungen, Abonnements und Rechnungen zu bearbeiten
- Wichtige Mitteilungen zu senden (z. B. Änderungen der AGB, Sicherheitswarnungen)
- Funktionen zu verbessern und neue Services zu entwickeln
- Die Nutzererfahrung zu personalisieren
- Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten und unsere Rechte zu schützen
- Marketingkommunikation zu senden, nur mit ausdrücklicher Zustimmung
- Marketingkommunikation
- Nutzer müssen sich aktiv für Werbe-E-Mails oder -Nachrichten anmelden (Opt-in)
- Zustimmung kann jederzeit über Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink widerrufen werden
- Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (EEA/Nutzer in der EU)
- Vertragserfüllung (Abonnementvertrag)
- Berechtigte Interessen (Sicherheit, Analyse, Produktverbesserung)
- Einwilligung (Marketing, Cookies)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Weitergabe und Offenlegung
Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:
- Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (Hosting, Zahlung, Analyse, E-Mail-Versand) gemäß Auftragsverarbeitungsvertrag
- Geschäftspartner nur mit Zustimmung oder zur Bereitstellung angeforderter Funktionen
- Behörden, wenn gesetzlich erforderlich oder zur Wahrung unserer Rechte/Sicherheit
- Im Fall einer Unternehmensübertragung (Fusion, Übernahme, Verkauf), als Vermögenswert
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld.
- Drittanbieter-Services und Links
Die Services können Drittanbieter-Services nutzen oder Links enthalten (Analytik, Karten, Zahlungsprozessoren). Diese Anbieter haben eigene Datenschutzrichtlinien; Ailuna GmbH ist nicht für deren Praktiken verantwortlich.
- Datenaufbewahrung
| Datentyp | Aufbewahrungsdauer | Zweck |
|---|---|---|
| Konto- & Abonnementinformationen | Solange Konto aktiv + 7 Jahre für Buchhaltung | Bereitstellung, gesetzliche Pflichten |
| Zahlungsinformationen | 7 Jahre | Steuerliche Pflichten |
| Supportanfragen | 2 Jahre | Kundendienst |
| Nutzungsdaten / Logs | 2 Jahre | Analyse, Verbesserung |
| Standortdaten | 6 Monate | Funktionsbereitstellung |
| Cookies | siehe Cookie-Tabelle | Funktion, Analyse, Marketing |
Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder anonymisiert.
- Sicherheit
Wir setzen administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu sichern. Absolut sichere Systeme gibt es nicht. Im Falle einer Datenpanne informieren wir Betroffene nach geltendem Recht.
- Internationale Datenübertragungen
Daten können außerhalb Ihres Landes, einschließlich außerhalb der EU/EEA, verarbeitet werden. Transfers werden durch geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert.
- Abonnements und Widerruf
- Nutzer stimmen der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte durch Registrierung, Eingabe von Zahlungsdaten und Nutzung der Services zu; das Widerrufsrecht erlischt für bereits gelieferte Inhalte.
- Primärer Widerruf: Kündigung des Abonnements über die Kontoeinstellungen
- Fallback: Bei technischen Problemen kann die Kündigung per E-Mail an office@ailuna.care erfolgen
- Rechte der Nutzer (EEA)
Sie können:
- Zugriff auf, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten verlangen
- Verarbeitung widersprechen oder einschränken
- Datenportabilität verlangen
- Einwilligung jederzeit widerrufen (bei zustimmungsbasierter Verarbeitung)
Anfragen über office@ailuna.care; wir reagieren gemäß DSGVO/Austrian law.
- Kinder
Die Services richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir sammeln keine Daten von Minderjährigen; versehentlich erhobene Daten werden gelöscht.
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mit neuem Gültigkeitsdatum veröffentlicht und ggf. den Nutzern mitgeteilt.
- Kontakt
Ailuna GmbH
Schmidtgasse 13, 2500 Baden, Österreich
E-Mail: office@ailuna.care
Steuernummer: 16 406/4917 | UID: ATU82078957
Datenverantwortlicher für EU/EEA-Bewohner: Ailuna GmbH